Salut Damien.

Tiens, XkErS :D

que ça fait longtemps ahah

ça date ^^

Je ne sais plus depuis quand d'ailleurs.

longtemps, très...

vu le peu de présence que j'ai encore en soit..

Comment vas-tu Damien, depuis le temps ?

et vu que je traine (quasi) plus nul part sur IRC, sauf chez les amerloques à l'occaz

ça roule, ça roule

du taff à revendre, mais bon...

et bizarrement, soi-disant des masses de gens qui cherchent du taff, mais personne qui le prend quand y'en a

Je ne traine plus sur beaucoup de serveur IRC non plus.

Ah bah ça... Les gens sont comme ça. x)

je suis dépité à trouver de la main d'oeuvre pour renforcer les équipes...

On est débordé de taff, je sais engager du monde, mais... personne

Tu cherches dans quel domaine ?

soit, des imbéciles qui postulent "par obligation" à des postes qu'ils maitrisent pas, mais ils postulent, psk ils ont pas le choix pour garder leurs allocations de chomage...

Lol.

soit, des gens qui pensent que, parce que on recherche, c'est eux qui vont décider de leurs avantages et salaire...

J'en ai même un, qui a réussi à me demander plus que ce que je gagne moi-même, pour faire moins que moi

C'est lêtre humain ça. x)

L'être*

Le mec, il s'est à peine assis en entretien, qu'il me parlait déjà de mercedes de fonction, de 4500 net par mois, les tickets restau, le défraiement d'un montant net par mois sans justification, des avantages nature complémentaire (téléphone, connexion internet, etc etc)

Je lui ai dit, génère moi 20K par mois de chiffre d'affaire à toi seul, sans aucun souci tu as tout ç

C'est dans le domaine du commercial ?

technico-commercial

et du technico pure

dans le vaste domaine de l'IT

Ah, c'pas mon domaine.

x)

et je cherche du simple ket' qui bosse à tirer des câbles aux ingénieurs réseau, etc quoi :D

on a des chantiers à la pelle pour les 6 mois à venir déjà planifiés et ça s'ajoute quasi tous les jours

à côté de ça, on a des clients qui ont des demandes qui évoluent, qui grossissent, où on reprends parfois de + en + de service, etc

<XkErS> 20K / mois à sortir c'pour qu'un commercial fasse son chiffre mensuel ? << non, c'est ce que je demandais au mec qui m'a demandé 4500e net par mois

Ah ok x)

s'il arrivait à ramener 20K par mois, tous les mois, à lui seul, j'étais prêt à lui signer ce qu'il demandait

à 20K juste à lui seul, en terme de rentabilité, je m'en tape de lui payer 4500e net de salaire et la merco

Après, c'normal.

ça rentre dans les 20K, j'y perds rien :D

mais, il doit avoir une rentabilité de 20K par mois à lui seul

Bah ouais. Normal.

En énergie renouvelable, tu fais une vente, tu ramène directement 15k déjà.

ouais, bah chez nous, en vrai, 20K c'est jouable

C'pas le même domaine.

on a un potentiel large

psk on propose pas mal de services, de produits, etc.

On fait de l'IT vaste quoi..

On fait des projets de A à Z, sans intervenant complémentaire donc...

dans le genre, on a un projet sur un bâtiment en cours de construction, notre boulot sur le projet :

Ouais, pas de sous traitance au final.

Je vois ^^

Après ça, quand le gros est fini et qu'on attaque la phase intérieur, ils poseront les armoires, la vidéosurveillance, l'alarme, et tout le brôle

on fournit également les bureaux (mobilier+équipement), avec la mise en place, le câblage propre des postes et tout

l'installation des réseaux Wi-Fi, l'interconnexion au net, la téléphonie IP pour tout le bâtiment, etc

on a fait faire les bureaux "sur mesure" en version assis-debout, avec un câblage prévu sur les latéraux, avec des câbles qui viennent du sol, etc..

bref, on gère des projets complets

Et en gros, sur un chantier " standar ", ton panier moyen c'quoi ?

comme des installations chez le petit libéral du coin

bah, on a rien de "standard" en vrai, parce que on fait du "à la carte"

selon les demandes, selon les besoins, etc

Ouais, mais tu dois bien avoir une " moyenne " en chiffrage qui revient régulièrement.

et on bosse autant avec des petites structures (associations, infirmières, médecins, avocats, notaires et j'en passe), que des PME, etc.

mais, en général, quand on sort des "petits" clients, qui sont seuls ou presques, on touche au minima à 15-20K par contrat

Ouais donc ça va, si c'est ton panier moyen.

bah, ça dépends, c'est fort variable quoi..

Comme dans tout les domaines hein.

parfois sur une année, je vais faire 4000 projets à 2K, comme parfois je vais faire 6 projets à 600K :D

Oui c'est sur.

donc, après ça dépend

mais bon, on a de la marge possible, on a de la demande, donc...

ça reste variable bien entendu.

Et nos clients font notre pub, donc bon....

je dois même pas trop m'arracher la tête pour avoir des clients

Quand les clients font de la pub, c'est que du positif. :)

soit, parce que on est tellement honnête qu'on arrive à être moins cher que beaucoup, sans faire de perte mais en gardant une marge correcte

soit, parce que on est vraiment dans le conseil et l'accompagnement du client et, ils aiment ça, parce que ils savent qu'ils sont réellement écoutés, soutenus et tout

Oui, après, faut forcément avoir une marge.

Parfois, je passe à l'improviste chez les clients dire bonjour, voir si ça roule et tout

J'fais pareil dans mon taff.

Parfois, on optimise leurs infracs, quitte à vendre moins au client, mais parce que on peut le faire et le client est content, car il y gagne et moi, j'ai un client avec une confiance

Après, on a un tarif qui s'adapte...

Logique.

Je demande pas le même montant en main d'oeuvre, entre une boite commerciale qui brasse des millions et une petite ASBL qui galère niveau budget...

et on est hyper accompagnant, parce que on sait les guider vers plein de bons plans, et tout...

Faut comparer ce qui est comprabale hein.

Dans le genre, on accompagne toutes les structures du "non profit" vers des économies

genre, sur les solutions microsoft, bcp peuvent bénéficier de tarifs attractifs, ne le savent pas et n'en profitent parfois même pas

souvent, psk le presta actuelle n'y gagne rien ou ne sait pas lui même...

En même temps les gens aujourd'hui.... Ne savent pas réellement à quoi ils ont droit dans bien des domaines.

on gagne moins en marge sur les produits "non profit" pour les ASBL, mais derrière, quand on leur fait économiser sur des postes, on sait leur faire dépenser sur d'autres

j'ai une ASBL qui avait une téléphonie qui datait, encore en analogique et tout

on les a migré en VoIP, on a diminué leurs factures de 62% sur les coûts de comm

Radical.

ils payait ça depuis... 7 ou 8 ans, je crois, au moins

le matériel était plus qu'amorti et payait, donc... mais ils payaient toujours la location

On a mis des postes VoIP hyper moderne (yealink T57W/T54W), avec un central en cloud, une téléphonie mobile intégré sur le central (dite "FMC"), où, on sait même faire des appels internes via la carte SIM, etc, etc

ils en ont eu pour ~4500e de matériel je crois

amorti en 36 mois

C'bien, vous êtes performant au moins.

pour un matos plus moderne...

sauf que les économies qu'on a mise là-dedans baaaah

XD

et le prix final a diminué...

mais du coup, avec le gain du prix final..

Bah, on a migré leur infrac mail d'un "MXPLAN" de OVH, tout pourri, à une solution Microsoft 365 avec Exchange etc, tous les avantages qu'on y gagne

Et t'as développé tout ça depuis combien de temps maintenant ?

on leur a aussi ajouté une solution de RMM qui permet de managé les postes à distance pour nous, gain de temps, d'efficacité, rapidité dans nos interventions, dans la gestion du parc, le tout combiné avec une solution d'antivirus managé et ultra agressif d'ESET

bwouarf, ça fait un moment déjà que la boite existe

mais bon, ça fait 4 à 5 ans je crois, que on a une croissance XXL

en 2017-2018, on avait une croissance à 2 chiffres

en 2019 on avait une belle petite croissance de ~75%

et en 2020, 21, on parlait de 3 chiffres

en 22, j'aurai les résultats la semaine pro :D

mais, à priori, toujours 3 chiffres

j'ai 3 concurrents qui ont mis clé sous porte rien que sur les 9 derniers mois

dont 2 en cause direct avec nous

Bah ça prouve que ça tourne au moins. ^^

ouais

bah, après, comme je dis... on fait de l'accompagnement et tout

donc, ça joue beaucoup

C'est certain.

en général, chez moi, le client il a un gestionnaire de dossier attitré

son binôme de backup

le technicien qui vas intervenir au plus courant chez lui, il est attitré, pareil pour son binôme de backup

après, on a une équipe d'astreinte qui est toujours la même en soit, donc, les grosses urgences, ils auront aussi toujours la même personne...

et on est hyper dispo pour leurs demandes et tout

ça ce voit que t'es passionné.

après, comme on fait autant de la vente de produits, de la gestion de parcs, de l'installation...

on fait du câblage sans aucun souci

on fait de la connectivité avec 2 gros opérateurs européens, de la téléphonie

on vend aussi pas mal de logiciels spécialisés et on est capable de faire de l'accompagnement de première nécessité dessus

et, à défaut, on a des contacts avec des mecs qui ne font que ça, vers qui on sait diriger nos clients...

genre les solutions comptable de Ciel, Winbooks, BOB et cie

Les solutions Microsoft 365, aussi

toutes les solutions d'ESET, dont on est un très gros partenaire

Pareil pour les solutions Bitdefender

En gros vous faites un gros package.

On est aussi partenaire d'Acronis...

bah, pour te dire, on représente même Microsoft sur certains salons en Belgique

donc bon :D

Ah oui effectivement.

en 2022, il y a un "premier" gros salon lié aux prestas IT qui a eu lieu sur la partie francophone de la belgique

mais genre, plein de prestas et tout

et Microsoft avait l'un des stands les plus gros

baaah, le stand on en a hérité quoi

c'était mes commerciaux, avec 2 personnes de chez Microsoft qui y était

en 2023, ils refont le salon, Microsoft nous a déjà demandé de rempilé

On fait parti des quelques partenaires (rares) sur la belgique sur les solutions "Education" et "Non Profit" de Microsoft donc...

dans nos parcs client, on compte même des gros groupes :D

Ah, t'es de Belgique toi, je ne me souvenais pas, ou je ne me souvenais plus.

genre, Decathlon

genre McDonald

des trucs du genre

depuis quelques années, on a aussi en contrat de gestion un datacenter

donc bon ;-\

C'est propre à votre bonne évolution.

bah, ça aide

ça permet une multi-compétence

ça permet aussi de fournir un panel de services élargi aux clients

Je me doute.